Axel PIERARD

Axel PIERARD

Managing Partner - KOZALYS

Un minimum de théorie, des jeux de groupes et des participations individuelles … un très bon programme pour atteindre notre objectif : apprendre à deux équipes à se connaître et travailler ensemble. Une demi-journée originale, créative et pleine de bon sens. Merci Sophie, objectif atteint !

KOZALYS
Christoph PAUSCH

Christoph PAUSCH

Executive Secretary - e-MFP

Sophie Lafleur worked for us as a HR consultant to find the right candidates for several job openings and also to do some staff training.
It was a real pleasure to work with her. She was responsive, very practical and made a big effort to understand the specific needs of our organization. I had the reassurance of handing over the recruitment process to a very knowledgeable and experienced professional and I can highly recommend her.

e-MFP
Marco ARVIGO

Marco ARVIGO

Plant General Manager - FERRERO

L’usine Ferrero d’Arlon voit depuis quelques années un profond changement tant structurel que managerial. Les nouvelles technologies, les nouveaux managers, les objectifs ambitieux dans un contexte auparavant plutôt statique et conservateur ont mis en évidence le besoin de redéfinir les « règles du jeu » dans les relations entre les personnes, entre les anciens et les nouveaux, les locaux et les étrangers, les managers et les collaborateurs.
C’est pour cela que nous avions mis en place un groupe de travail « Bien Être » formé par les représentants des différents métiers dans l’usine.
Tâche complexe et délicate dont les débuts n’ont pas été faciles.
C’est pour cela que nous avons fait appel à Sophie Lafleur.
Par son expérience, ses compétences professionnelles et qualités personnelles, sa capacité de lire les situations et comprendre les personnalités, sa démarche structurée et souple en même temps, son pragmatisme et sa bonne humeur, Sophie a su saisir l’essence de l’équipe et valoriser les participants pour en faire un vrai outil d’accompagnement du changement, positif et cohérent avec les objectifs de développement de l’usine et les valeurs Ferrero. Bravo !
Nous sommes très satisfaits et nous allons donner suite et ampleur à ce projet.

FERRERO
Karel VANMAELE

Karel VANMAELE

Directeur Général - Securitas

Le coaching Leadership & Communication a permis d'augmenter le know-how de nos dirigeants opérationnels.
Un échange interactif, l'alignement aux besoins de notre business ainsi que le plan d'action sont un réel succès.

Securitas
Nathalie DUCHESNE

Nathalie DUCHESNE

Associée-gérante - KINUA

A travers le jeu des cubes, Sophie nous a permis de comprendre notre mode de fonctionnement, notre interaction avec les autres et à partir de là, d’en déduire une stratégie appropriée à chaque situation pour atteindre nos objectifs. Une formation amusante et instructive à la fois !

KINUA
Kimty PLENNEVAUX

Kimty PLENNEVAUX

Legal Advisor - Luxair

Pourquoi la communication entre certains individus est-elle si difficile à établir ? Comment améliorer la façon de transmettre un message et réduire les malentendus ? Comment améliorer mon leadership ? Des questions auxquelles Sophie apporte une clé de décryptage passionnante ainsi qu’un outil à « mettre en œuvre » immédiatement. L’approche de Sophie est attrayante et concrète, également en raison de la présence des acteurs qui par leurs jeux improvisés et tellement réalistes apportent une touche de poésie et d’humour. Une formation que tout le monde devrait suivre.

Luxair
Katharine PULVERMACHER

Katharine PULVERMACHER

Executive Director - Microinsurance Network

La solution proposée par Mandeleo est souple et les prestations sont de très bonne qualité. Emmanuelle est fiable et fort compétente et a tout de suite développé une relation de collaboration avec notre équipe.

Microinsurance Network
Bénédicte SOUY

Bénédicte SOUY

CEO - Moving People 2 Luxembourg

Emmanuelle est très professionnelle et s’adapte rapidement aux besoins, faisant preuve d’autonomie et d’initiative. J’apprécie la souplesse du concept qui permet un service à la carte quand cela est nécessaire sans avoir les contraintes d’un salarié ou un contrat plus permanent. Je ne peux vraiment que recommander ses services

Moving People 2 Luxembourg
Philippe ALZIEU

Philippe ALZIEU

Enseignant Sportif - Ecole du Ski Français Snowhall Amnéville

L'intervention rapide et ponctuelle dont j'avais besoin pour une échéance proche a été satisfaite de manière optimale. Mandeleo offre un service d'une souplesse extrême, Emmanuelle est d'une rare réactivité et adaptabilité. Je ne peux que recommander ses services. Tant de qualités appellent d'autres commandes.

Ecole du Ski Français Snowhall Amnéville
Sylvain PEREZ

Sylvain PEREZ

CEO - Q-LEAP

Sophie Lafleur est intervenue chez q-leap pour donner à nos managers une formation sur les personnalités, la motivation et le management.
Nous avons eu la possibilité de choisir les sujets que nous souhaitions aborder et Sophie Lafleur nous a créé une formation sur mesure.
Ses compétences et sa grande expérience ont fait de cette formation un moment instructif, enrichissant et surtout valorisant pour les participants.
On ressent clairement la passion de Sophie pour les ressources humaines et c’est une qualité indispensable pour transmettre pendant les formations.
Nous ne pouvons que recommander les services de Mandeleo à ceux qui souhaitent mieux comprendre les relations humaines dans le cadre professionnel et les améliorer pour le bien-être des employés et la performance de l’entreprise.

Q-LEAP
Gabriel MAMBU

Gabriel MAMBU

CEO - KHôZé ARCHITECTURE

KHôZé architecture est une petite entité dans laquelle le fonctionnement optimal de chaque collaborateur est déterminant. Récemment, une erreur de recrutement m’a fait prendre conscience de l’importance du management et d‘une meilleure compréhension des besoins de chacun. Un regard extérieur devenait nécessaire afin d’éviter les pièges que je tissais moi-même à partir d’idées préconçues.
L’intérêt partagé avec Sophie pour des actions visant à aider les populations africaines, mettant l’humain au centre de son action ainsi que sa passion, son expérience et ses compétences avérées dans le domaine des ressources humaines m’ont naturellement conduit à m’intéresser aux formations et aux conseils proposés par MANDELEO.
J’ai suivi la formation sur le leadership situationnel : la clarté des exposés, l’illustration par le jeu d’excellents comédiens ainsi que les mini workshops donnent à cette formation une efficacité immédiate, étoffée par les précieux outils d’évaluation personnelle que nous a ensuite fourni Sophie.

KHôZé ARCHITECTURE
Sœur Angèle AYIM

Sœur Angèle AYIM

Project Officer - BONJOUR BEBE (Lomé - Togo)

Vous ne pouvez pas imaginer l’énergie et la force qui s’est renouvelée en chacun de nous après cette formation sur les personnalités et motivations. Merci pour ce partage de vos connaissances et d’outils pour vivre en harmonie avec soi et les autres.

BONJOUR BEBE (Lomé - Togo)
Joseph Daleiden et Paul Zimmer

Joseph Daleiden et Paul Zimmer

Président et administrateur - Œuvre CGFP d’Aide au Développement

Gérer à distance d'importants projets de développement en Afrique, sans la présence permanente d'un coopérant européen sur place, constitue une tâche complexe, mais exaltante. Depuis des années, Mme Sophie Lafleur s'est chargée d'un tel défi en faisant bénéficier l’œuvre CGFP d'Aide au Développement de ses compétences professionnelles et de son expérience confirmée, de sa forte personnalité et de son engagement déterminé.

Œuvre CGFP d’Aide au Développement
François HAQUENNE

François HAQUENNE

Administrateur-Délégué - BELLATRIX ASSET MANAGEMENT S.A.

Sophie Lafleur, par son écoute et sa compréhension de nos objectifs en matière de ressources humaines, a réussi à repenser et à redynamiser l’ensemble de nos relations internes.
Son attention particulière aux profils individuels nous a permis d’optimiser notre communication et notre fonctionnement entre les différentes personnes.
Ses sessions de consultation interne ont été conviviales et efficaces, nous permettant d’apprendre sur nous-mêmes tout en améliorant notre travail d’équipe.
Une réelle valeur ajoutée pour notre société.

BELLATRIX ASSET MANAGEMENT S.A.
Isabelle FELLER

Isabelle FELLER

CEO - MHQ Solutions

J'ai beaucoup apprécié la formation sur le Situational Leadership et je la conseille vivement à tout qui a un métier de contacts, donc à tout le monde ! Elle permet d’identifier les « types » de personnalité et d’appréhender les « mix » qui fonctionneront ou pas (sans pour autant mettre son personnel dans des boites figées). Le plus de la formation est l’intervention des deux acteurs professionnels ; ils induisent une belle dynamique et une gaité certaine à la formation ! J’en garde un excellent souvenir !

MHQ Solutions
Axel de VILLE

Axel de VILLE

Directeur exécutif - ADA

Pendant plus d’un an, ADA a étroitement collaboré avec Sophie Lafleur pour revoir l’ensemble de son processus de gestion des ressources humaines qu’il s’agisse du recrutement ou de l’évaluation du personnel, en passant par la formalisation d’une politique salariale et la mise en œuvre d’une dynamique de formation continue. L’écoute et la compréhension de nos besoins spécifiques de la part de Sophie Lafleur et l’expérience dans le domaine particulier de la coopération au développement et du secteur associatif nous permettent de disposer aujourd’hui de nos propres outils nécessaires à la gestion de nos ressources humaines. Un consultant qui apporte tout son savoir-faire et qui veille à le transmettre à son client sans créer de dépendance. C’est beaucoup plus qu’un simple consultant…

ADA
Nathalie MICHEL

Nathalie MICHEL

Chef de service RH - IECBW

Sophie Lafleur est intervenue dans le cadre d’une formation à la gestion de la violence verbale qui s’adressait tant au personnel ouvrier qu’au personnel employé de notre entreprise. Son intervention en parallèle à des saynètes théâtrales fut riche au point de la remise en question de certains d’entre nous. Tant par ses apports théoriques que par des jeux de rôles, exercices de groupe ou individuel, Sophie Lafleur amène son public à la réflexion et lui apporte des « tips » concrets à mettre en pratique. Ses points forts ont été : la compréhension de notre besoin, la préparation, la méthodologie, sa personnalité ouverte, positive et souriante. Nous étions convaincus au point d’organiser une séance de formation « retour » plusieurs mois après la première formation, pour l’ensemble du public concerné. L’expérience est positive.

IECBW
Guy REGNIER

Guy REGNIER

Investment Services - ADA Microfinance Expertise

J’ai eu un très grand plaisir à travailler avec Sophie qui était consultante RH en charge du recrutement et de la formation lors de mon passage chez ADA. J’ai particulièrement apprécié son aide pour le recrutement de plusieurs Investment Officers ainsi que son organisation d’un séminaire résidentiel de formation destiné au management, et plus récemment un atelier ludique sur la gestion de projet (dans le cadre d’un workshop Paperjam) mené avec une bonne humeur communicative.

ADA Microfinance Expertise